Mentions légales

 

Contact:

Danielle Klein

DOGcoach

Educateur canin - Comportementaliste

8328 Capellen

 

Mobile: +352 621 324 878

E-Mail:  info@dogcoach.lu

N°TVA: LU26598149

Autorisation d'établissement: 10042169/0

N° RC: A40102

 

Coordonnées bancaires:

 

BCEE: IBAN LU 33 0019 4255 8635 7000

Titulaire du compte: Klein Danielle/ DOGCOACH

 

 

Conditions générales de vente

 

DOGcoach Educateur canin & Comportementalise vous offre un entraînement canin individuel ou en groupe, ainsi que des conseils dans la relation chien/homme. DOGcoach ne peut pas être tenu responsable par le client, de l'échec ou de peu de progrès du chien, étant donné que le travail personnel effectué à la maison et/ou à l'exterieur est garant du succès.

 

• Les conditions générales peuvent être demandés par Email à info@dogcoach.lu

• Le client de DOGcoach doit se renseigner sur les conditions générales actuelles.

• DOGcoach se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales à tout moment sans préavis.

• Les conditions générales applicables seront celles en vigueur à la date de règlement par le client de DOGcoach.

 

Liens vers d'autres pages

 

Le site de DOGcoach contient des liens vers d'autres pages, pour lesquels seuls les auteurs de ces pages sont tenus pour responsables de leur contenu.

 

Règlementation concernant les séances d'entraînement

 

• Si le chien est malade, il ne pourra pas participer à la séance d'entraînement. En cas de maladie veuillez en informer l'éducatrice.

• Si, d'après la loi, le chien doit porter une muselière, la loi doit aussi être réspectée lors d'une séance d'entraînement.

• Le carnet de vaccination du chien doit être à jour.

• Chaque propriétaire de chien est responsable de son chien et de ses actes. Ceci est aussi le cas si le chien est lâché avec l'autorisation de l'éducatrice.

• DOGcoach ne peut pas être tenu responsable en cas d'accident de quelque nature que ce soit.

• Chaque chien doit être assuré avec sa propre assurance responsabilité civile.

• Les propriétaires des chiens doivent respecter une distance individuelle envers les autres chiens qui participent au cour. Un contact direct entre chiens est seulement permis après accord de l'éducatrice.

 

 Tarifs et paiements

 

• Le paiement du premier entretien, du matériel et des séances individuelles est à régler en éspèces ou d'un commun accord, par virement bancaire sur le compte de DOGcoach.

• Le paiement par virement doit être effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la facture.

• Le paiement des packages est à régler entièrement à l'avance, soit en éspèces soit par virement bancaire.

• Les tarifs actuels sont affichés sur le présent site.

• DOGcoach se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de règlement par le client de DOGcoach.

 

Remboursement

 

• En cas d’arrêt du processus d’éducation avant la fin du forfait, si le client décide de ne pas effectuer la totalité des cours (packages) pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement de tout ou partie du forfait ne pourra être éxigé auprès de DOGcoach.

• Un avoir pourra être envisagé en cas du décès du chien empêchant la poursuite des cours. Un certificat vétérinaire sera exigé.

 

Imprévus

 

• En cas d'impossibilité d'honorer le rdv, vous êtes prié de prévenir DOGcoach au moins 24 heures à l'avance, ceci par téléphone ou courrier électronique. Dans le cas contraire, le rendez-vous sera facturé.

• En cas d'urgence et/ou d'un empêchement, DOGcoach se réserve le droit d'annuler le rendez-vous. Le rendez-vous sera reporté à une date ultérieure.

• DOGcoach peut changer le lieu de l'entraînement à tout moment.

 

Exclusion

 

• Toute brutalité envers un chien entraîne l'exclusion immédiate du cour, sans remboursement du forfait.

 

Droits d'auteur

 

• Tous les éléments comme les scrips, ainsi que des photos et videos que DOGcoach met à votre disposition, reste la propriété de DOGcoach. Ces éléments ne peuvent être reproduits sans autorisation demandée par écrit.

• Je vous prie de bien vouloir m'informer par écrit, si vous ne souhaitez pas être filmé ou photographié.

• Tous les textes, photos et vidéos sur le présent site sont la propriété exclusive de DOGcoach. La reproduction partielle ou totale des éléments figurant sur ce site est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée.

 

Reglement des litiges

 

• Les présentes conditions générales sont soumises à la loi luxembourgeoise. En cas de litige, seuls les tribunaux luxembourgeois seront compétents.